Покупатель, не нашедший ответа про доставку или размер за 30 секунд, бросает корзину. AI-агент отвечает мгновенно по вашему каталогу и условиям — и возвращает эти заказы вам.
Вставьте адрес — соберём AI-консультанта по текстам вашего сайта прямо здесь, за минуту.
«А доставите ли до пятницы?», «Какой размер взять?» — не получив ответ сразу, покупатель уходит на маркетплейс.
Статусы, возвраты, размерные сетки — операторы отвечают на одно и то же вместо сложных случаев.
Треть заказов оформляется вечером и ночью. Вопросы в это время — в пустоту.
Реальные вопросы клиентов для интернет-магазина — агент отвечает на них по вашим документам, круглосуточно.
Через 15 секунд из кнопки выезжает облачко с приветствием — посетитель видит, что здесь есть кому ответить. Показываем один раз в сутки, чтобы не надоедать. Включается галкой в настройках.
Агент знает, откуда открыт чат: открыл чат в карточке товара — агент отвечает про этот товар: наличие, размеры, доставку.
Загрузите описания товаров, условия доставки и возврата (можно Excel) — агент консультирует как лучший продавец.
Задаёт уточняющие вопросы и рекомендует подходящий товар из вашего ассортимента.
Типовые вопросы закрывает агент, операторам остаются сложные случаи. Все диалоги видны в кабинете.
Tilda, WordPress/WooCommerce, Bitrix, InSales — одна строка кода перед </body>.
У агентов наших клиентов 52% вопросов приходят вне рабочего времени — вечером, ночью и в выходные (224 обращения за 90 дней).
Тариф «Бизнес» — 2 990 ₽ в месяц: он окупается 2 заявками в месяц.
Цена заявки по нишам — ориентир по оценкам агентств контекстной рекламы (hiclick.ru, avleads.ru, 2025–2026); подставьте свою. Доля вопросов вне рабочего времени — по обращениям к агентам клиентов Lumen AI за июль–октябрь 2026. Проверить на своём сайте →
Только если вы включите эту настройку. Тогда через 15 секунд после загрузки страницы из кнопки чата выедет облачко с вашим приветствием — одному посетителю не чаще раза в сутки. По умолчанию агент молчит и ждёт, пока на него нажмут.
База знаний ищет по смыслу по всему загруженному каталогу. На бесплатном тарифе — до 20 страниц текста, на Старте — до ~150, на Бизнесе — до ~500: хватает на большие каталоги в сжатом виде.
Из коробки — нет: он отвечает по загруженным документам. Живые остатки подключаются через конструктор потоков (запрос к вашему API).
Вставьте адрес магазина — агент соберётся по текстам сайта за минуту. Догрузите условия доставки и каталог — и ставьте виджет.
Создание и публикация бесплатны. На бесплатном тарифе — один агент на сайте и до 50 диалогов с посетителями в месяц; ответ недорогой модели стоит около 10 копеек. «Старт» — 990 ₽/мес: 5 агентов на сайте, до 500 диалогов. «Бизнес» — 2 990 ₽/мес: до 30 агентов, публикация и диалоги без ограничений, заявки в CRM, настройка агента нами и гарантия при помесячной оплате — если за месяц при 30+ диалогах и включённом сборе заявок не пришло ни одной заявки, следующий месяц бесплатно. «Под ключ» — 5 990 ₽/мес: каждый месяц сами дорабатываем агента и присылаем отчёт.
Шаблон — это заготовка. Чтобы агент продавал, его нужно довести под ваш бизнес — это сделаем мы.