На главную

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 1 марта 2026 г.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является физическое лицо — индивидуальный разработчик, осуществляющий деятельность в качестве самозанятого на территории Российской Федерации. Контактный email: support@lumen-ai.ru.

2. Какие данные мы собираем

  • Email-адрес — для идентификации аккаунта и связи с вами.
  • Имя (необязательно) — если вы указали при регистрации.
  • История чатов — тексты сообщений, отправленных вами в сервисе.
  • Данные об использовании — количество сообщений, выбранные модели, статистика запросов.
  • Технические данные — IP-адрес, данные браузера (только в логах сервера, не хранятся в БД).

3. Цели обработки данных

  • Предоставление услуги — работа чата, хранение истории переписки.
  • Обеспечение безопасности — защита от злоупотреблений, ограничение запросов.
  • Улучшение сервиса — анализ агрегированной статистики использования.
  • Выставление счётов — учёт оплаченных подписок и кредитов.

4. Хранение данных

Персональные данные (email, история чатов) хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Данные хранятся в течение всего срока действия вашего аккаунта. При удалении аккаунта все персональные данные удаляются в течение 30 дней.

5. Передача данных третьим лицам

Ваши сообщения передаются сторонним провайдерам AI-моделей (Google, Anthropic, OpenAI, Groq, SambaNova и др.) исключительно для генерации ответов. Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

Платёжные данные (номер карты и т.д.) не хранятся нами — они обрабатываются платёжным сервисом ЮКасса (yookassa.ru) в соответствии с их политикой конфиденциальности.

6. Ваши права

В соответствии с 152-ФЗ вы вправе:

  • Получить доступ к своим персональным данным.
  • Потребовать исправления неточных данных.
  • Потребовать удаления данных (право на забвение).
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для реализации прав обратитесь на support@lumen-ai.ru.

7. Cookies

Мы используем cookies только для хранения сессии авторизации (JWT-токен). Рекламные или аналитические cookies не используются.

8. Изменения политики

О существенных изменениях политики конфиденциальности мы уведомим вас по email не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

9. Регулятор

Надзор в сфере персональных данных осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), rkn.gov.ru.